Rujukan Laman

Bagaimana jinjin Melindungi Maklumat Anda

Di jinjin, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DisulitkanTiada Penjualan DataHak Akses PenggunaPerlindungan AkaunSokongan Privasi 24/7
jinjin Bagaimana jinjin Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permohonan penghapusan atau pembetulan data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di jinjin.fun untuk pertanyaan privasi segera. Waktu respons purata kami adalah di bawah lima minit pada waktu puncak operasi.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang rasmi permohonan data anda melalui bahagian Akaun di jinjin.fun. Proses ini membolehkan anda meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform jinjin.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jinjin disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di jinjin.fun. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas itu, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

jinjin menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun berdaftar. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda terjejas.

Pematuhan Dasar Privasi Malaysia

Operasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, memastikan data anda dikendalikan mengikut piawaian yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Akses dalaman kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara jinjin mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan hak privasi anda, akses data dan prosedur pemadaman.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta salinan data melalui borang permohonan di bahagian Akaun pada jinjin.fun, atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari, kecuali kami diwajibkan menyimpan data tertentu untuk tujuan pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan industri. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh di pelayan kami; pemprosesan dilakukan terus melalui gateway pembayaran yang diperakui.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengingati keutamaan anda dan menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan platform kami. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama enam tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat dan kekal.