Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang jinjin untuk Malaysia

Di jinjin, kami menjalankan platform ini mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan DikemaskiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jinjin Kerangka Undang-Undang jinjin untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal ehwal undang-undang, privasi dan permohonan data. Respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Akses sokongan langsung melalui ikon sembang di sudut kanan bawah. Ejen kami boleh merujuk pertanyaan dasar anda kepada jabatan yang berkenaan dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi atau terma secara bertulis. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk penjejakan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara jinjin Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Setiap lapisan keselamatan, dari pengesahan akaun hingga penyimpanan data, direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jinjin dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini merangkumi maklumat log masuk, transaksi dan butiran peribadi anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui aplikasi pengesah atau SMS. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun anda.

Dasar Kuki

jinjin menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin meminta pemadaman, hubungi pasukan kami secara langsung. Permintaan akan dinilai mengikut obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak data dan dasar privasi jinjin. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi sahaja. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel khusus undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut undang-undang tempatan.

Hantar permohonan pemadaman melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel kami. Kami akan menilai permintaan tersebut mengikut obligasi penyimpanan data undang-undang di wilayah yang disokong sebelum melaksanakannya.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak berkuasa yang diwajibkan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki pilihan untuk tetapan bahasa dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami mengikut protokol piawaian.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui sembang langsung. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami berusaha memberikan respons penuh dalam masa dua hari bekerja di Malaysia.

Halaman Berkaitan

jinjin Login Daftar Keluarga jinjin Casino